Guerre en Iran : « Toute ma famille vit dans l’angoisse », un père toulousain dénonce l’inaction pour rapatrier ses enfants bloqués à Dubaï

Louis, 20 ans, et Arthur, 15 ans, avaient quitté la France le 25 février pour quelques jours de vacances à Dubaï. Leur retour était prévu le 4 mars. Mais depuis les perturbations du trafic aérien liées au conflit régional, les deux jeunes sont toujours aux Émirats arabes unis.

Pour leur père, Frédéric, la situation est devenue extrêmement éprouvante. « On vit un enfer quotidien. Mes enfants sont à des milliers de kilomètres et chaque jour passé là-bas est un jour où leur vie peut être en danger », confie-t-il.

Les deux frères sont logés dans un appartement d’hôtel. « À Dubaï, c’est assez courant. Ils peuvent se débrouiller seuls », explique leur père. Mais l’inquiétude reste permanente. « Ils reçoivent une ou deux alertes missiles par jour sur leurs téléphones. Ils en ont un peu plus que nous à Toulouse. »

« Une cellule de crise qui ne sert à rien »

Comme recommandé par le ministère des Affaires étrangères, la famille a inscrit les deux jeunes sur le dispositif Fil d’Ariane destiné à informer les Français à l’étranger en cas de crise. Frédéric affirme cependant n’avoir reçu « aucune nouvelle ».

Il dit aussi avoir contacté à plusieurs reprises la cellule de crise mise en place par les autorités. « On nous demande nos coordonnées et on nous dit : « Si quelque chose se met en place, on vous rappellera. » Mais pour l’instant, rien. Le seul message qu’on nous a donné, c’est que nos enfants doivent rester à l’abri. »

Le père de famille assure avoir signalé que l’un des deux jeunes est mineur. « Malgré ça, aucune solution concrète ne nous a été proposée. »

Des vols annulés à répétition

Initialement, le retour des deux jeunes devait être assuré par Air France. Mais avec la situation dans la région, leur vol du 4 mars a été annulé.

La famille a alors contacté la compagnie pour reprogrammer un départ le 9 mars. Celui-ci a également été annulé après qu’un appareil de la compagnie a dû faire demi-tour en vol.

Un nouveau billet avait été repositionné pour le 13 mars. Mais lundi 9 mars au matin, Frédéric affirme avoir appris une nouvelle annulation. « Je viens de l’apprendre, nous explique-t-il au téléphone. C’est encore annulé. Heureusement que j’ai cherché d’autres solutions. »

Un retour finalement organisé via Emirates

Face à l’incertitude, la famille a décidé de prendre les devants. En suivant le trafic aérien en temps réel, Frédéric dit avoir constaté que certaines compagnies continuaient à opérer vers Dubaï.

« Quand on regarde sur Flightradar, on voit surtout des avions Emirates ou saoudiens. Des Air France, il n’y en a quasiment pas. »

Il a donc acheté des billets pour un vol Emirates reliant Dubaï à Madrid le 12 mars. Les deux jeunes devront ensuite rejoindre la France depuis l’Espagne.

« J’ai passé énormément de temps à chercher les vols encore opérationnels et les destinations les plus proches de Toulouse. On a payé un autre billet, mais ce n’est pas grave. L’important, c’est qu’ils rentrent. »

« La communication officielle ne correspond pas à ce que nous vivons »

Chef d’entreprise depuis vingt-cinq ans, Frédéric dit ressentir une profonde amertume face à la situation.

« La France parle d’un bilan positif du rapatriement, mais je ne sais pas vraiment qui a été rapatrié. Dans les faits, ce sont surtout des compagnies commerciales qui ramènent les gens. »

Le père de famille explique avoir souhaité témoigner pour faire connaître son expérience. « Le but, ce n’est pas seulement pour mes enfants. Cette situation touche toute une famille, des amis aussi. On est une trentaine de proches à suivre ça tous les jours. »