Réseau Free mobile en rade à Toulouse et dans plusieurs villes d’Occitanie : « On ne peut plus travailler », les usagers excédés

Au retour de la pause de midi, c’est l’incompréhension générale chez les Toulousains abonnés au réseau Free mobile : le réseau et la connexion internet ont complètement disparu de leurs téléphones portables, rendant appels, messages et navigation impossibles. Les villes concernées : Toulouse et son agglomération c de Tournefeuille à Saint-Jory en passant par Castanet-Tolosan ou Seysses.

?#PANNE MAJEURE FREE MOBILE EN COURS??461 freenautes ont remonté des problèmes sur le réseau #mobile de #Free depuis 11h07?Villes concernées : Toulouse (31000), Ramonville-Saint-Agne (31520), Labège (31670), Blagnac (31700), Saint-Orens-de-Gameville (31650), Flourens…

— Pannes Internet et Mobile (@zoneadsl_panne) May 7, 2025

Les villes d’Occitanie, comme Castres ou Rodez sont aussi touchées selon le compte X @zoneadsl_panne.

« C’est embêtant »

Ce mercredi 7 mai depuis 11 h, plus de 1 200 « freenautes » ont déclaré des problèmes sur leur réseau mobile en Occitanie. « C’est embêtant parce qu’on ne peut plus travailler » témoigne une Toulousaine. « On ne comprend pas pourquoi c’est seulement free qui bugue et pas les autres. On attend une explication. Ça fait plus d’une heure déjà » poursuit une autre. Elles ont toutes deux remarqué ce dysfonctionnement depuis 13 h.

« Débuté à 13 h 47, l’incident est clos depuis 15 h 15 », ont informé les équipes de l’opérateur Free, qui ajoute « le service est donc rétabli pour les abonnés, qui attendent toujours la justification de cette panne ». Cependant, aucune explication officielle n’a encore été donnée quant à l’origine exacte. Les utilisateurs restent dans l’attente d’éclaircissements, alors que ce type d’interruption peut rapidement avoir un impact sur le travail à distance et les communications professionnelles.