Alerte à la fraude : comment la CAF fait face aux nouvelles méthodes des escrocs

Ils avancent masqués, mais bien organisés. En 2024, les fraudeurs aux prestations sociales ont forcé la CAF de la Haute-Garonne à se transformer en véritable tour de contrôle numérique. Derrière les 10,3 millions d’euros de fraudes détectées – une hausse de 15 % en un an – se cache un phénomène plus vaste et plus inquiétant : la montée d’une fraude sociale structurée, parfois en réseau, qui oblige l’administration à une course technologique permanente.

« Nous ne pouvons plus penser la fraude comme un acte isolé, opportuniste. Elle est désormais organisée, méthodique, souvent transfrontalière. Et elle évolue vite », alerte Jean-Charles Piteau, directeur de la CAF départementale. Faux documents, fausses identités, scénarios coordonnés à grande échelle : les fraudeurs exploitent à fond les failles de la dématérialisation. Ce sont parfois des professionnels du détournement de fonds, bien plus proches de la prédation économique que du petit arrangement personnel.

Pour y faire face, la CAF se muscle. En 2024, la direction Contrôles, Finances et Lutte contre la Fraude a été réorganisée, avec l’intégration du juridique au cœur du pilotage. Le volume de vérifications a été massif : 1 196 724 situations passées au crible, dont plus d’un million de contrôles automatisés, nourris par les échanges de données avec France Travail ou la DGFIP. Et ce n’est qu’un début.

« Les fraudeurs nous obligent à adapter nos outils… »

Car la riposte se construit aussi par l’anticipation. Une veille active entre caisses permet d’identifier les nouvelles formes de fraude dès qu’elles apparaissent ailleurs : « Si une arnaque est repérée à Paris, on doit être capable de la bloquer ici avant qu’elle ne s’installe. Les fraudeurs nous obligent à adapter nos outils en permanence. C’est eux qui nous poussent à progresser », reconnaît sans détour Jean-Charles Piteau.

Parmi les 1 276 cas de fraudes qualifiées dans le département, le montant moyen atteint 8 097 euros. Les profils sont variés, mais les cas les plus graves – 5 % environ – font systématiquement l’objet d’un dépôt de plainte au parquet, lors de rendez-vous trimestriels avec le substitut du procureur. La CAF ne veut plus simplement récupérer l’argent : elle entend frapper là où ça fait mal.

Et pourtant, ces sommes restent marginales à l’échelle des 2,18 milliards d’euros versés à 356 000 allocataires en Haute-Garonne. « La fraude ne peut pas être considérée comme un sport local », tempère Céline Fourcade, directrice financière. Mais son pouvoir de nuisance, lui, est bien réel : il sape la confiance dans le système, nourrit les fantasmes, mine la solidarité.

Face à cela, la CAF n’a pas d’autre choix que d’évoluer. Car dans ce bras de fer silencieux, celui qui prend du retard a déjà perdu.