SERIE FAN DE… Depuis plus de vingt ans ça dure. Animaparc sait fidéliser ces visiteurs qui reviennent année après année.Au cœur de la forêt du Burgaud (Haute-Garonne), ce couple d’Albigeois dépense par exemple 580 euros pour un accès illimité à Animaparc. Pourquoi ces parents parcourent-ils 90 kilomètres toutes les deux semaines ? Ce rituel quasi obsessionnel interpelle jusqu’à la direction du site. On vous raconte.
Depuis son ouverture en 2005, Animaparc voit revenir, année après année, des visages familiers. Situé dans une forêt de la commune du Burgaud, le parc d’attractions plonge ses visiteurs dans un univers thématisé avec des décors immersifs.
Parmi ses plus fidèles habitués figurent Nicolas et Désirée Dauvert et leurs enfants, âgés de 5 à 10 ans. Originaires d’Albi, ils parcourent plus de 90 kilomètres à chaque visite pour rejoindre leur parc fétiche. Ils s’y rendent entre 12 et 14 fois par an et participent à tous les événements organisés par le site. Ces inconditionnels viennent même tous les quinze jours pendant l’été. La famille est devenue un visage bien connu de la petite équipe d’Animaparc.
« On construit des souvenirs en famille »
L’histoire débute il y a vingt ans, lorsque Nicolas découvre le parc peu après son inauguration en y emmenant ses nièces. « C’est très différent aujourd’hui, tout a évolué. Ma première expérience m’avait plu et, quand on a eu des enfants, on cherchait un endroit où les emmener. C’était le lieu idéal », affirme-t-il. Même les épisodes de canicule ne les découragent pas. « On peut venir même lorsqu’il fait très chaud. Les enfants ont une vraie liberté ici et, avec la forêt, on est beaucoup mieux qu’ailleurs », poursuit le père de famille.
« C’est un parc familial, à taille humaine. On préfère passer du temps avec nos enfants plutôt que de les laisser devant les écrans », explique Désirée. Le couple insiste sur l’importance qu’il accorde à cette éducation : « On limite énormément les écrans, contrairement à beaucoup de nos amis. Cela demande d’être très disponibles pour eux, mais on construit des souvenirs en famille », souligne-t-elle. « C’est les retrouvailles à chaque fois. On retrouve un endroit rassurant, où l’on peut mettre le quotidien entre parenthèses », ajoute Nicolas.
« À chaque visite, c’est une journée différente »
Au fil des années, Animaparc s’est enrichi de nouvelles attractions. « On ne fait jamais les mêmes attractions. Tout dépend des envies des enfants et il y a toujours quelque chose de nouveau. À chaque visite, c’est une journée différente », détaille le couple albigeois. Chaque membre de la famille a d’ailleurs ses attractions préférées, même si le « Cyclone » fait presque l’unanimité.

Les Dauvert ont investi dans le Pass Annuel Gold, valable deux ans. Cet abonnement représente un investissement de 580 euros au total, pour toute la famille. « On rentabilise facilement le pass en venant plus d’une dizaine de fois par an. Et quand il y a trop d’attente pour une attraction, on se dit qu’on la fera la prochaine fois », plaisante Désirée.
« On compte beaucoup de clients fidèles »
Le directeur d’Animaparc, Laurent Muller, se réjouit de cette fidélité grandissante : « De plus en plus de cartes d’abonnement sont vendues. On compte beaucoup de clients fidèles, comme la famille Dauvert. Avec eux, on peut échanger en toute franchise sur les qualités du parc, mais aussi sur les points à améliorer ».

Aujourd’hui, 116 visiteurs détiennent le Pass Annuel Gold et 478 personnes possèdent le Silver Pass, valable un an. En 2025, Animaparc a accueilli 140 000 visiteurs. Laurent Muller espère atteindre les 160 000 entrées en 2026. Les Dauvert, eux, sont déjà assurés de revenir jusqu’en septembre 2027, date d’expiration de leur abonnement. « On verra pour la suite », sourient les parents, qui comptent bien continuer à créer des souvenirs dans leur parc de cœur.














