VIDEO. À Toulouse, depuis 20 ans, cette immense maison héberge les familles d’enfants hospitalisés

C’est une immense maison, qui s’étale sur plusieurs étages, à l’arrière de l’hôpital des enfants, sur le site Purpan du CHU de Toulouse. Soutenue par la fondation Ronald McDonald, la Maison des parents de Toulouse est la plus grande de France. En 2024, 1200 familles d’enfants hospitalisés y ont séjourné. Reportage. 

« Sans la Maison des parents, ce serait impossible à gérer » 

Maurice a fait le calcul. Sans la Maison des parents de Toulouse, il devrait faire 680 km tous les jours pour que son fils Lucas, dix ans, puisse suivre son traitement par radiothérapie à l’Oncopole.

« On vit à Limoges, explique le père de famille. Pendant 20 jours, mon fils doit faire 7 minutes de radiothérapie tous les jours. Sans la Maison des parents, ce serait impossible pour nous à gérer, notamment du point de vue des coûts. »

10 euros la nuit 

Depuis 20 ans, la Maison des parents de Toulouse propose un hébergement aux familles d’enfants hospitalisés pour un prix modique : seulement dix euros la nuit, que certaines mutuelles peuvent prendre en charge.

Pour cette somme, les familles – les fratries sont aussi les bienvenues – peuvent bénéficier d’une chambre individuelle avec salle de bains : la maison en compte 34, réparties sur plusieurs niveaux. 

Salle de sport, de cinéma, de jeu… 

Les familles profitent aussi d’espaces communs, comme une grande cuisine, des salles de jeu, une salle de sport, une salle informatique ou encore une salle de cinéma. Une esthéticienne et une coiffeuse proposent aussi des soins et coupes bénévolement.

« C’est toujours un soulagement pour les parents d’être ici », analyse Fanny Teulières, la directrice de la Maison des enfants Ronald McDonald de Toulouse. « Ils se disent : ‘je vais être bien et pouvoir bien m’occuper de mon enfant à l’hôpital.’ »

Les familles sont orientées par le CHU 

C’est le CHU de Toulouse qui oriente les familles vers la Maison des enfants. Néonatologie, réanimation, pédiatrie cardiaque… Chaque service à un référent en lien avec la structure.

Un impératif cependant pour espérer être hébergé dans la Maison des parents : il faut que la famille réside à plus de 30 km de l’hôpital.

« Il y a de forts liens d’amitié qui se créent »

Au fil du temps, la Maison des parents est devenue un peu plus qu’un simple lieu d’hébergement pour les familles.

« Ce que j’apprécie ici, c’est qu’il n’y a pas la télévision dans les chambres, confie Maurice, le papa du jeune Lucas. Ça nous force un peu à aller dans les espaces communs et comme ça on échange avec les autres parents. On parle de nos enfants et même d’autres choses et ça fait du bien ! »

« Il y a de forts liens d’amitié qui se créent ici, abonde Fanny Teulières. Quand ils quittent la maison, certains parents ont besoin de couper les ponts. Mais d’autres reviennent avec plaisir ou viennent nous saluer si leur enfant doit faire une visite de contrôle à l’hôpital. »

Le personnel au côté des familles 

Neuf personnes travaillent à la Maison des parents, et assurent une présence quotidienne, tous les jours de l’année. 

On accompagne les familles au mieux. C’est parfois compliqué dans la Maison quand il y a des tristes nouvelles et il n’y a pas forcément de bonnes façons de faire. Mais on s’adapte et nous sommes formés notamment pour l’écoute active ou l’accompagnement au deuil par exemple.

Une opération pour récolter des fonds

La Maison des parents de Toulouse est financée à hauteur de 70% par la fondation Ronald McDonald. Le prix de nuitées compte également dans le budget et des opérations de levées de fonds sont régulièrement organisées.

L’une d’elles va débuter le 17 juin dans les restaurants Mcdonalds de France, avec la vente de peluches Monsieur-Madame, à deux euros.

« 135 restaurants d’Occitanie participent à l’opération et nous reverserons de l’argent, explique Fanny Teulières. On a de la chance, les franchisés jouent le jeu. »

En 2024, une opération similaire avait permis de récolter près de 60 000 euros pour la Maison des parents de Toulouse, soit près de 10% du budget de fonctionnement annuel de la structure. 

En vidéo, découvrez la Maison des parents de Toulouse :

@actutoulouse

À Toulouse, la maison des parents accueille les parents d’enfants hospitalisés, depuis 20 ans. La structure est soutenue par la fondation Ronald McDonald. @McDonald’s France #Toulouse #igerstoulouse #ilovetoulouse #ilovetoulouse

♬ son original – Actu Toulouse