TÉMOIGNAGE. Ce restaurateur escroqué de 24 000 € en un clic près de Toulouse, il récupère son argent en six jours, « personne n’est à l’abri, on a l’impression que tout s’écroule »

Fin de cauchemar pour le Toulousain Guillaume Villain. Escroqué de 24 000 € le 11 août 2026 (voir La Dépêche du 16/08) par un groupe mafieux organisé qui sévit un peu partout en Europe, ce restaurateur a été remboursé le 17 août de la totalité de cette somme par la Banque Populaire d’Occitanie (agence Faubourg Bonnefoy). Cette situation mettait en péril son restaurant, le Crêp’chignon situé à Cornebarrieu, son personnel bien sûr et l’empêchait d’honorer ses charges. « Ma banque m’a fait un virement sur mon compte de la somme détournée, explique-t-il. Je n’en revenais pas. D’autant qu’au départ, après ma déclaration auprès de l’agence, cela paraissait loin d’être gagné ».

Il donne ses coordonnées bancaires et c’est l’engrenage

Aujourd’hui, pour ce restaurateur, la vie reprend son cours normal. « Pour moi, tout a démarré avec un mail de Mondial Relay m’informant qu’un colis était en attente et que je devais régler 0,99 € pour le retirer. Or, par malchance, j’attendais justement un colis depuis un mois. J’ai pensé que c’était celui-là. Après l’envoi, comme demandé dans le mail, de mes coordonnées bancaires, ce fut l’engrenage. Jamais je n’oublierai ce moment. On a l’impression que tout s’écroule et que tout ce qui faisait votre quotidien part à vau-l’eau. Une horreur ». Il a aussi tiré une leçon de cette mésaventure : « Personne n’est à l’abri de ce type d’arnaque parfaitement organisée. Humblement, j’espère que mon expérience malheureuse va servir à tous. Il ne faut jamais donner sa confiance à des individus inconnus qui vous demandent vos coordonnées bancaires ».

Un virement sauvé de justesse

La banque s’est montrée très réactive. Classique, ce type d’arnaque est malheureusement de plus en plus fréquente et les banques en ont l’habitude. « Dès que l’opposition du client a été faite, la banque met en place un ‘recall’, soit le rappel des fonds détournés, explique un avocat en droit bancaire. Cette procédure permet à un établissement d’exiger le retour de fonds transférés à la suite d’une erreur ou d’une fraude. Une solution qui s’avère plus délicate avec les banques en ligne ou à l’étranger ».

Guillaume Villain a eu beaucoup de chance d’avoir sa banque en France. En attendant, ce dernier remercie toutes les personnes qui l’ont soutenu dans cette épreuve : ses proches, ses amis, La Dépêche qui a médiatisé le sujet et la banque bien sûr.