comparaison des services de santé en ligne

ZAVA est une plateforme de téléconsultation privée qui propose notamment des parcours consacrés au surpoids et à l’obésité. Le fonctionnement repose principalement sur un questionnaire médical en ligne, examiné par un médecin avant toute décision de prise en charge.

Pour la perte de poids, ZAVA propose notamment Wegovy®, Mounjaro®, Saxenda® et l’orlistat. Lorsqu’une prescription est établie, le patient reçoit une ordonnance à télécharger et peut ensuite se rendre dans la pharmacie de son choix.

Qare est une plateforme généraliste de téléconsultation qui permet également d’aborder les problématiques de surpoids et d’obésité. Le patient prend rendez-vous avec un médecin et réalise une consultation vidéo depuis son ordinateur ou son smartphone.

Le praticien peut évaluer la situation, rechercher d’éventuels facteurs ou problèmes de santé associés et proposer un suivi si nécessaire.

Livi propose un parcours consacré au surpoids et à l’obésité, avec un médecin référent chargé d’accompagner le patient dans la durée. Après une première évaluation, celui-ci peut être orienté vers différents professionnels.

Le parcours peut notamment faire intervenir des médecins, psychologues et diététiciens. L’objectif est d’inscrire la prise en charge du poids dans une approche globale plutôt que de se limiter à la prescription d’un traitement.

Charles propose, en complément de ses autres services de santé, un parcours consacré à la perte de poids médicalisée. Le patient renseigne sa situation à distance avant une évaluation médicale destinée à déterminer si une prise en charge est appropriée.

Le parcours est davantage centré sur la gestion du poids et le suivi du traitement qu’une téléconsultation généraliste. Toute prescription reste soumise à l’évaluation du médecin et à l’éligibilité du patient.

MEDADOM est principalement orientée vers la téléconsultation généraliste. Le patient peut consulter depuis l’application ou une WebApp, mais aussi dans certaines pharmacies équipées de bornes ou cabines de téléconsultation.

Après un échange avec le médecin, une ordonnance peut être établie lorsqu’elle est médicalement justifiée. Les documents sont ensuite accessibles en ligne. Le service met notamment en avant la possibilité de consulter sans rendez-vous.

Pour une problématique de poids, MEDADOM correspond davantage à une consultation médicale généraliste qu’à un programme spécifiquement consacré à la perte de poids.

Maiia combine prise de rendez-vous médical et téléconsultation. La plateforme permet de rechercher un professionnel de santé, de prendre rendez-vous en ligne et, lorsque le praticien le propose, de réaliser la consultation à distance.

À l’issue de la consultation vidéo, le médecin peut transmettre une ordonnance au patient ou directement à la pharmacie choisie. Maiia permet ainsi d’aborder une problématique de surpoids dans le cadre d’un suivi médical classique, avec un généraliste ou un spécialiste.

Les plateformes de télémédecine ne proposent pas toutes le même parcours. DoktorABC, ZAVA, Charles et Livi disposent de parcours spécifiquement consacrés à la perte de poids ou au surpoids et à l’obésité, avec des approches différentes en matière d’évaluation médicale, de prescription et d’accompagnement. Qare, MEDADOM et Maiia reposent davantage sur un modèle de téléconsultation généraliste, permettant notamment d’aborder une problématique de surpoids avec un médecin et, selon les besoins, de mettre en place un suivi ou une orientation.

Le choix dépend donc surtout du type de prise en charge recherché : consultation ponctuelle, suivi médical, accompagnement nutritionnel ou parcours spécifiquement consacré à la gestion du poids.

Dans tous les cas, la téléconsultation ne rend pas la prescription automatique. Le médecin évalue la situation du patient, ses antécédents, les éventuelles contre-indications et la pertinence d’un traitement avant de décider de la conduite à tenir.

La télémédecine peut ainsi faciliter l’accès à un professionnel de santé et à un parcours de soins, mais le choix du service doit avant tout tenir compte du niveau d’accompagnement médical proposé et des besoins du patient.