TÉMOIGNAGE. « Il ne me reste que 17 € » : l’appel à l’aide d’un commerçant près de Toulouse, dévasté par une arnaque en ligne à 24 000 euros

« J’ai été naïf, irréfléchi. Je ne comprends pas ». Guillaume Villain n’a de cesse de se critiquer et d’essayer de comprendre comment il a pu être victime d’une entreprise mafieuse qui l’a pillé en quelques clics de 24 000 €, le 11 août 2026. Aujourd’hui, ce gérant de la crêperie Crep’Chignon depuis 2008 à Cornebarrieu, champion de France de la crêpe et du Trophée Lucien Vanel, n’a plus rien : « Il ne me reste que 17,00 € sur mon compte courant et 177,00 € sur le professionnel, déplore-t-il. Comment payer l’Urssaf, la TVA et les salaires de mes quatre salariés à la fin du mois ? Je suis à terre et j’entraîne les autres avec moi. »

Un engrenage piégé en quelques clics

Cette mésaventure démarre le 11 août à minuit : « Je reçois un mail de Mondial Relay m’informant que mon colis est en attente et que je dois régler 0,99 € pour le retirer. Or, par malchance, j’attends justement un colis depuis un mois. J’ai pensé que c’était celui-là. J’envoie donc sans hésiter mes coordonnées bancaires demandées dans le mail ». Il ajoute : « J’ignorais que réceptionner un colis ne demande ni frais ni coordonnées ». La réponse ne se fait pas attendre : « Le mail m’indique que mon colis me sera livré dans trois jours ». Le lendemain, le 12 août, Guillaume Villain reçoit à 18 h 37 un appel de sa banque, la Banque Populaire : « J’ai été étonné de l’horaire, se souvient-il. À cette heure les banques sont fermées mais un certain David Cohen, responsable du service fraude (qui reste en veille après la fermeture de la banque) m’informe que mon compte professionnel a subi une escroquerie de 24 000 € au départ d’Abidjan. Là je commence sérieusement à baliser. Histoire de me rassurer, David Cohen m’indique que sur son écran, trois sociétés concernées sont visibles : Mondial Relay pour une somme de 0,99 €, Western Union pour 2 121,00 € et Deliveroo pour 189,00 € et qu’il va supprimer immédiatement les montants de ces sociétés via ma carte bancaire Mondial Relay ».

Un peu rassuré, Guillaume appelle sa banque mais celle-ci est bien sûr fermée. Il rappelle donc le lendemain dès 8 h 30 sa banque à Cornebarrieu qui lui confirme le virement instantané en son nom de 24 000 € envoyé sur un compte LCL à l’étranger. « Une situation qui, à l’inverse d’un virement classique de 24 à 72 h, empêche ma banque de faire opposition des sommes débitées ». Affolé, Guillaume court à la gendarmerie porter plainte pour escroquerie et transmettre à sa banque la preuve du dépôt de plainte et de sa bonne foi, qui lui permet aussi d’entamer une procédure judiciaire. « La gendarmerie me précise aussi que cette entreprise mafieuse a pris la peine d’enregistrer ma voix afin de renouveler l’arnaque auprès de mes proches ».

Faire appel à la solidarité de ses clients pour éviter de fermer son restaurant

Aujourd’hui, Guillaume Villain, soutenu par sa famille et ses amis, tente d’éviter le pire en faisant appel à la solidarité de ses clients en les incitant à venir dans son restaurant. Ce qui lui permettrait de se refaire une trésorerie et de ne pas mettre la clé sous la porte. Mais il veut surtout alerter sur les procédés de ces entreprises mafieuses ultra percutantes équipées d’outils informatiques performants. « Je n’ai rien vu venir, ne cesse de répéter ce restaurateur encore sous le choc et suivi médicalement. Comment ai-je pu être aussi confiant ». Il ajoute, désabusé : « Après, même le site des Impôts se fait pirater. »