un an après son lancement, le ticket rechargeable s’impose dans les usages

Un an après son lancement, le ticket rechargeable de Tisséo confirme son adoption par les voyageurs. Dans un communiqué relayé le 26 mars 2026, Tisséo Voyageurs dresse un premier bilan de ce nouveau support sans contact, conçu pour remplacer progressivement les tickets magnétiques. Voici ce qu’il faut retenir.

Le projet de ticket rechargeable a été validé en amont. Le 16 octobre 2024, lors d’un comité syndical de Tisséo Collectivité, les élus ont approuvé la création d’un support « rechargeable, sans contact et non nominatif », destiné à moderniser les usages dans les transports toulousains. Avant son lancement, le réseau avait déjà amorcé sa transformation. La validation par carte bancaire, mise en place en février 2024, ainsi que la recharge via smartphone — qui représentait déjà 12 % des recettes en 2024, selon Tisséo — s’inscrivaient dans cette évolution vers des solutions dématérialisées.

Le ticket rechargeable a ensuite été lancé le 26 mars 2025, avec une période de transition durant laquelle les tickets magnétiques sont restés utilisables jusqu’au 31 mai 2025, date de leur disparition définitive. Facturé 0,20 euro, ce support en papier, utilisable une trentaine de fois, fonctionne sans insertion : il suffit de le poser sur le valideur. Tisséo indiquait alors que « le support magnétique est voué à disparaître », en raison de contraintes industrielles.

Une adoption rapide dès 2025

Selon les informations communiquées par Tisséo dans son bilan du 26 mars 2026, près de 12 millions de déplacements ont été réalisés avec le ticket rechargeable sur l’ensemble de l’année 2025, malgré une cohabitation avec les anciens tickets jusqu’à fin mai. Une enquête menée par le cabinet Enov entre le 23 juin et le 11 juillet 2025, auprès de 1 038 personnes, confirme cette appropriation rapide : 92 % des utilisateurs estimaient que le ticket était facile à utiliser.

Les voyageurs mettent en avant plusieurs avantages :

• « écologique » pour 71 %, en raison de la réduction des déchets
• « pratique » pour 66 %, grâce à la validation sans insertion
• « économique » pour 57 %, car réutilisable
• « partageable » pour 54 %, permettant de voyager à plusieurs

En janvier 2026, soit près d’un an après son lancement, le ticket rechargeable devient le deuxième support le plus utilisé sur le réseau, avec 1,2 million de déplacements, selon les données diffusées par Tisséo. Selon les informations communiquées par Tisséo, les titres à l’unité représentent 52 % des validations, suivis des carnets de 10 déplacements (42 %). Les autres usages restent marginaux, avec 4 % pour les titres tribu ou journée et 2 % pour les titres spécifiques.

Une diversification des pratiques

La validation par carte bancaire poursuit également sa progression. Entre janvier 2025 et janvier 2026, le nombre de déplacements réalisés via ce mode passe de 451 000 à 760 000, selon les données d’usage communiquées par Tisséo. La comparaison des chiffres illustre clairement l’évolution des pratiques. En janvier 2025, 800 000 tickets magnétiques avaient été vendus pour 1,45 million de déplacements. Un an plus tard, en janvier 2026, 263 000 tickets rechargeables ont été vendus pour 1,2 million de déplacements.

Le ticket rechargeable ne remplace pas à lui seul les autres modes de validation, mais il s’inscrit dans un système désormais hybride. Un an après son lancement, les données communiquées par Tisséo montrent une évolution nette des usages, entre modernisation technologique, transition écologique et diversification des pratiques de mobilité.