REPORTAGE. « Ici, on accompagne nos clients dans leur projet d’amour éternel » : bague de fiançailles, alliance, pendentif… Sacet, la joaillerie libre et audacieuse, passe la bague au doigt des Toulousains

La maison de joaillerie Sacet (prononcez le T) vient d’ouvrir les portes de son quatrième écrin au cœur de la Ville Rose, au 3 rue Cantegril. Après Paris, Lyon et Bordeaux, la marque poursuit son expansion nationale en posant ses vitrines à Toulouse, avant une prochaine inauguration à Lille. Fidèle à sa volonté de s’ancrer localement, la boutique valorise les éléments architecturaux régionaux comme les briques rouges dans un cadre contemporain épuré dominé par les tons de terracotta, vert et doré.

 » Le but, c’est que les gens se sentent à l’aise chez nous « 

Loin des codes intimidants de la joaillerie traditionnelle, Sacet prône une approche décomplexée du secteur. Sacha Cueto, le directeur de la boutique toulousaine, fort de treize années d’expérience dans les plus grandes maisons parisiennes, précise le concept : « Le but, c’est que les visiteurs se sentent à l’aise chez nous et bien accompagnés. On veut offrir à notre clientèle un service luxe tout en étant agréable, accueillant, poli, souriant, afin qu’elle se sente bien », explique-t-il, vêtu d’un costume ample noir.

Spécialisée dans la personnalisation et le sur-mesure, Sacet propose une large gamme de bijoux allant des pièces du quotidien aux créations d’exception. Son cœur de métier reste l’accompagnement des grands moments de la vie, notamment les fiançailles et les mariages. De la demande en mariage à la quête des alliances, chaque projet est façonné selon les désirs du client.

 » À partir de 200 € pour des puces d’oreilles « 

Sur place, les visiteurs sélectionnent la monture, le métal précieux (or jaune, or blanc ou or rose en 14 ou 18 carats) ainsi que les gemmes. Sacet offre le choix entre diamants naturels et diamants de synthèse. « Il n’y en a pas un qui est vrai et l’autre qui est faux : sur le plan chimique, ils sont rigoureusement identiques. Il s’agit simplement de deux filières distinctes répondant à des budgets différents », poursuit Sacha Cueto.

Pour réduire ses coûts, l’enseigne s’appuie sur un modèle de fabrication directe depuis ses propres ateliers de Bombay, en Inde, capitale mondiale du taillage de pierres. Ce fonctionnement permet d’afficher des tarifs environ 30 % inférieurs à ceux du marché classique, avec des délais de confection de trois à quatre semaines. « Les prix s’échelonnent de 200 euros pour des puces d’oreilles simples jusqu’à plus de 15 000 euros pour des pièces haut de gamme », détaille à son tour Thomas Dulong, gemmologue de formation.

 » Chez nous, tout est modulable « 

Pour guider les clients, l’équipe mise sur une expertise approfondie sans pression commerciale. « Chez nous, tout est modulable. Vous aurez un conseil, on ne va pas vous forcer à la vente. Si vous voulez un diamant naturel, on va vraiment vous conseiller en fonction des caractéristiques, des couleurs, ce qui est le mieux par rapport à votre budget », ajoute Thomas Dulong.

Accessible de préférence sur rendez-vous, la boutique toulousaine place l’écoute et l’artisanat au centre de sa démarche. « On ne fait évidemment pas partie de l’histoire d’amour de nos clients, mais nous les accompagnons dans leur projet d’amour éternel », résume Sacha Cueto.